Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web korean-beauty.es, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero automatizado titularidad de Ana Velasco Sanchez con dirección en Pedro Maria Ric 5-7 local derecha, 50008 Zaragoza.

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de contestar a sus solicitudes y conservados indefinidamente para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario. Si no desea recibir esta información puede indicarlo en la dirección de correo contacto@korean-beauty.es y procederemos a la cancelación inmediata de sus datos.

Así mismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Ana Velasco Sanchez | Pedro Maria Ric 5-7 local derecha, 50008 Zaragoza

La no cumplimentación de los campos, indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que Ana Velasco Sanchez no pueda atender a su solicitud.

Ana Velasco Sanchez no vende, cede, arrienda ni transmite de ningún modo, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros. Le informamos de que Ana Velasco Sanchez puede instalar cookies en sus sistemas, con la única finalidad de mejorar y personalizar el servicio ofrecido así como facilitar la navegación, las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y un ordenador, no permitiendo el acceso a datos de carácter personal. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Ana Velasco Sanchez son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Ana Velasco Sanchez o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su introducción.

Ciertos servicios prestados por Ana Velasco Sanchez, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad. Se advierte a los niños y jóvenes menores de 18 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de Ana Velasco Sanchez.

Ana Velasco Sanchez ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Consulte el Régimen de Responsabilidades y Garantías en el Aviso Legal de este sitio web.

Política de devoluciones

La devoluciones serán de 15 días del producto sin haberlo manipulado previamente y el reembolso se hará en el mismo formato del pago realizado.

Desde Korean Beauty deseamos tu máxima satisfacción con el producto elegido. Por eso, si cuando recibas tu pedido éste no es de tu plena satisfacción, dispones de 15 días desde la recepción del mísmo para poder cambiarlo o devolverlo –con devolución del importe íntegro del producto- sin haberlo manipulado previamente.

Para facilitarte el cambio o devolución bastará con estos tres sencillos pasos:

  1. Enviarnos un e-mail a koreanandbeauty@gmail.com notificándonos tu deseo de realizar un cambio o devolución y facilitarnos los datos del pedido que quieres cambiar o devolver y el motivo del cambio o devolución. Nuestro departamento de Atención al Cliente te confirmará la recepción de tu solicitud y el inicio del proceso de cambio o devolución.                                                                                                                                                         
  2. Deberás preparar el paquete que deseas enviar en su embalaje original y en perfectas condiciones.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
  3. Para realizar el envío tienes que hacer lo siguiente:
  • Eligiendo el transportista que tu quieras para enviar el paquete a Korean and Beauty, Pedro Maria Ric 5-7 local derecha, 50008 Zaragoza.

Los costes de envío corren a tu cargo salvo error por parte nuestra en el envío del pedido.                                                                                                                                                               

Cuando nos haya llegado el artículo, será revisado y una vez comprobado que todo está en las condiciones correctas, realizaremos el cambio solicitado o el reembolso, si procede. Si la solicitud ha sido por un cambio de talla por vez primera en esa compra, los nuevos costes de envío serán por cuenta de www.korean-beauty.es pasando a ser por cuenta del cliente en el caso de un segundo cambio.

Devolución de productos defectuosos

Revisamos todos nuestros productos antes de enviarlos, para asegurar la más alta calidad y tu plena satisfacción. No obstante, si por cualquier circunstancia considerase que el producto es defectuoso y quieres cambiarlo, deberás seguir los mismos sencillos pasos que en el proceso de devolución o cambio, siempre en el mismo plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido. Tanto en el caso de que desees el cambio o la devolución de un producto defectuoso, una vez comprobado el defecto del producto, www.korean-beauty.es se hará cargo de los costes de reenvío   

En el caso de que no recibas el mensaje de confirmación o envío de tu pedido, por favor comprueba tu bandeja de "correo no deseado" por si tu programa de correo lo hubiera movido allí.